ДОВЕРИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ЯСНОСТИ
Оферта
Проект документа. До коммерческого запуска необходимо заполнить реквизиты и согласовать условия с юристом выбранной юрисдикции.
ПРОЕКТ ОФЕРТЫ «ТИХО ВПН» · 19.10.2026
Не публиковать как окончательный договор: реквизиты, юрисдикция, способы оплаты и условия промо требуют проверки. Это проект договорных условий, не юридическое заключение.
1. Исполнитель и предмет
Исполнитель: [Наименование продавца]. Реквизиты: [Регистрационные данные, адрес, контакт]. Контакт: support@example.invalid.
Услуга — доступ одного привязанного совместимого роутера к VPN-инфраструктуре Тихо ВПН. Покупка оборудования — отдельная сделка: цена, комплектность, доставка, гарантия и порядок возврата оборудования указываются до её оплаты. Подписка не означает передачу в собственность VPN-сервера и не включает оплату домашнему интернет-провайдеру.
2. Подключение
Клиент получает индивидуальный код привязки, создаёт аккаунт и привязывает устройство. Производственная регистрация, хранение и доставка не запускают срок услуги. Требуется работоспособное подключение к интернету. Для PPPoE, VLAN и нестандартных настроек нужны параметры местного провайдера. Привязка и согласие с офертой сами по себе не дают оплаченного VPN-доступа.
3. Тарифы сайта
Вводный период нового устройства: 1 рубль за 30 последовательных суток с подтверждённой оплаты. Один вводный период на устройство; сброс настроек не создаёт права на повторную акцию. Обычный тариф: 200 рублей за 30 суток. Годовой: 1900 рублей за 365 суток. Термин «месяц» в интерфейсе обозначает 30 суток, а не произвольный календарный месяц. Точные сроки отображаются в кабинете. Оплаченный обычный разовый период добавляется к текущему сроку, если он ещё действует.
В Telegram цифровые покупки совершаются в Stars с отдельной указанной ценой. Рублёвые суммы сайта не являются обещанием эквивалентной стоимости Stars.
4. Способы оплаты и автопродление
Сайт использует PLATEGA. Услуга активируется после подтверждения и серверной сверки платежа; возврат на сайт не равен успешной оплате. Автопродление оформляется только по явно показанным условиям и после банковского подтверждения клиента. Оно не появляется из факта разового платежа.
Целевая акция «1 рубль, затем автоматически по 200 рублей через каждые 30 суток» в этой версии НЕ активирована: публично найденная документация провайдера не подтверждает такой единый сценарий. На пилотном сайте доступны только отдельно обозначенные и принятые способы. До включения акции требуется обновить эту редакцию и платёжную интеграцию после подтверждения PLATEGA. Подробности — отдельные Условия автопродления.
5. Отмена продления
Клиент может в любой момент подать отмену в кабинете или привязанном боте. Для PLATEGA запрос направляется платёжному провайдеру. При недоступности API показывается статус ожидания подтверждения; система повторяет запрос. Исполнитель не должен выдавать неподтверждённую отмену за выполненную. После подтверждённой отмены будущие списания по данной подписке прекращаются. Оплаченный период сохраняется. Уже исполненный платёж рассматривается отдельно по процедуре возврата.
6. Качество и доступ
В тарифах не задана квота на объём пользовательского трафика. Фактическая скорость зависит от домашнего подключения, Wi-Fi, маршрута, выбранного протокола и нагрузки инфраструктуры. Паспортный Wi-Fi-класс AX3000 не является гарантией VPN-скорости. Исполнитель не обещает абсолютную анонимность, доступность любого ресурса или нулевые простои.
По завершении подписки платный VPN-доступ прекращается. Локальная административная панель сохраняется. В режиме защитного отключения VPN-сеть не переключается скрытно в обычный WAN. На локальной странице http://tiho.home.arpa доступно явно обозначенное окно оплаты: по нажатию пользователем обычный IPv4-интернет для его устройства открывается на 15 минут без VPN. Оно необходимо для платёжной формы и банковского приложения; автоматического скрытого переключения нет. Доступ к банковским данным через роутер не запрашивается. Уведомление о входе в сеть зависит от ОС клиента; браузер не обязан открываться автоматически. Условия режима должны быть понятны до покупки, а не скрыты после неё.
7. Поддержка и управление
Контакт: support@example.invalid. График работы и срок ответа: [заполнить до запуска]. Техническое управление соединением выполняется для предоставления услуги. При активации управляемого роутера по этой редакции оферты клиент заказывает техническое обслуживание: диагностику, смену VPN-протокола, перезапуск VPN-службы и согласованные исправления. Для этого предусмотрен отдельный защищённый канал к роутеру, доступный также при истечении VPN-подписки. Принятие оферты не разрешает слежение за содержимым трафика, доступ к файлам, камерам или паролям домашней сети. Отключение обслуживания доступно владельцу в настройках и не обнуляет оплаченный период. Ранее отозванное разрешение не восстанавливается при обновлении сайта. Подробные условия: /legal/remote. Поддержка в Telegram: @vpn_tiho_bot. Нет общего публичного SSH-пароля для всех клиентов.
8. Отказ, возвраты и претензии
Клиент направляет запрос на support@example.invalid, указывает устройство, платёж и желаемое действие. Не запрашиваются полный номер карты, CVV и пароли банка. Отмена будущего продления, возврат уже списанной суммы и возврат оборудования — разные действия.
Предлагаемая сервисная процедура: зарегистрировать обращение, при запросе остановить будущие списания, проверить период/платёж, ответить с расчётом и основанием. Конкретные сроки, порядок расчёта неиспользованной части, случаи полного возврата, возврат оборудования и обязательные права потребителя: [юрист заполняет под фактическую юрисдикцию и статус продавца]. До этого раздел не пригоден для коммерческой публикации. Договор не должен исключать обязательные права клиента.
9. Законное использование и ответственность
Клиент отвечает за сохранность своих данных доступа и законность использования. Порядок рассмотрения злоупотреблений, уведомлений и действий по обязательным требованиям, пределы ответственности и применимое право: [заполнить и проверить]. Не добавлять абстрактный отказ исполнителя от любых обязанностей.
10. Персональные данные и изменения
Данные обрабатываются по Политике конфиденциальности. Продавец обязан заполнить сведения об операторе, инфраструктуре и сроках хранения. Существенные изменения условий доводятся до клиента до нового согласия/оплаты в порядке применимого права. Дата и версия принятой редакции фиксируются сервисом.